Оператор Київстар знову переглянув чинні тарифи в бік збільшення. Необхідність цього кроку в компанії пояснили високою інфляцією. Підвищення цін торкнулося більшої частини контрактних абонентів. Окремі тарифні плани подорожчали майже вдвічі, що викликало у клієнтів цілком справедливе обурення.
У Київстар з цього приводу зазначили, що про прийдешнє підвищення цін абоненти були повідомлені за сім днів, як того вимагає чинне в Україні законодавство. Репутація і довіра є для компанії пріоритетом. Вона надає своїм клієнтам високоякісні послуги зв’язку.
Один із обурених черговим підвищенням тарифів абонент написав, що Київстар запропонував йому перейти на контракт. Він скористався цією пропозицією. Після цього компанія почала підвищувати вартість обслуговування на регулярній основі. У результаті вартість тарифного плану досягла 500 грн. У відповідь на справедливе зауваження клієнта в Kyivstar зазначили, що залишати тарифи незмінними компанія не може.